我想申請遠傳門號,要怎麼辦?(店主/親友/優惠顧客)


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未來您或您的優惠顧客透過 SHOP.COM 辦理新辦/攜碼/續約皆可享有合約期間月租 費總額-5%現金回饋及2%IBV(店主自辦-回饋合約期間月租費總額-9.9%IBV)。

*注意*一定從SHOP.COM申請,門市申辦就沒有任何回饋囉!

IBV點數或回饋金何時發放?店主的IBV是多少?


在訂單成立,10天鑑賞期結束後,由美安公司一次性回饋:合約期間月租費總額-5% 之現金回饋、2%IBV(店主自辦-回饋合約期間月租費總額-9.9%IBV)。

10天鑑賞期結束後即可自您的SHOP.COM帳戶確認回饋數。

*為避免告知錯誤訊息,如超連鎖店主或會員對IBV點數或回饋金有疑問,請直接與美安客服02-87125598聯絡,相關訊息亦以美安公告為主。

找你們辦有便宜嗎?到處都有499吃到飽啊?


499很多種,同樣付499,SHOP.COM給您最划算的資費方案!除了基本的上網吃到飽,我們還給美安顧客:網內互打全免,還送超多的免費分鐘數(網外100分,市話50分),怕您講不夠,再加碼贈送200元國內通話費(網外/市話隨便打)。

大家的合約都沒到期,要怎麼推?


先跟親友/顧客詢問,只要是遠傳客戶都可先加入美安社群通訊群組。可以先享有市話五折的優惠喔!(每秒只要0.05元)。

申辦完成後,收到一封簡訊-說要收到60元MVPN費用還有30元簡訊加值?


只要透過SHOP.COM申請,這些都不會收費!主要是讓您享有市話五折(每秒只要0.05元)跟發送簡訊的優惠喔!

《老客戶問題》可以幫我查合約能否續約嗎?


基於個資問題,請下載遠傳行動客服APP查詢或致電遠傳客服(手機直撥123,或以市話撥打02-4499365詢問)。



《老客戶問題》我接到客服說可以續約了,為什麼網路門市說不能申請?


合約到期日半年前確實可以提前續約,但續約之月租費不可低於現行使用月租費牌價。

《老客戶問題》現在不能續約,要怎麼才能享有優惠?


建議您先分享給優惠顧客申辦,這樣您還是會有2%的ibv。

《老客戶問題》手機裡面有一張SIM卡,我插上去後沒聲音耶?


手機裡面的是未開通的備用卡,您可以先留著,如果有狀況,再致電客服更換。

《新客戶問題》合約未到期可以攜碼嗎?


合約未到期要請您先至原電信辦理解約,之後才能辦理攜碼
解約後還是可以打電話,但可能就沒有網路吃到飽了,此點要留意喔~

《新客戶問題》你們可以吸收違約金嗎?


我們沒有吸收違約金,但針對原電信收取的攜碼服務費112元,我們會在下期帳單回饋給您。

《新客戶問題》收到遠傳SIM卡了,什麼時候可以用?


遠傳SIM卡上有寫啟用日,攜碼作業時間是訂在凌晨2點~5點,您在啟用日起床時看舊電信沒有訊號時再換我們的卡使用。

《新客戶問題》我已經收到遠傳的SIM卡了,手機裡面又有,我要用那張?


手機裡面的是未開通的備用卡,您可以先留著,如果有狀況,再致電客服更換。